S6_Guion de entrevista y Guía de observación de la segunda visita

S6_Guion de entrevista y Guía de observación de la segunda visita. A continuación muestro la guía de observación del segunda visita intentare de abarcar más en el tema seleccionado (Logística de envió de paquetería interna en el hotel fiestainn), ya que una de las principales problemáticas, dentro de la logística de la empresa, se encuentra en el departamento de paquetería el encargado de la distribución tiene que contaron todas la habilidades para poder ostentar este puesto dentro de la empresa.. Platicando por medio de la entrevista hacerles ver que por medio la implementación de las tecnologías se puede hacer un soporte de operaciones de logística seria una de las soluciones primordiales para reducir el tiempo de entrega de la paquetería interna en el hotel. En la paquetería de urgencias el almacenista podría hacerse cargo para reducir el tráfico y la tardanza de los envíos en la lista. . GUIÒN DE ENTREVISTA. Entrevista fue al Gerente de Servicios del Hotel Fiestainn: Eloen Cortes. 1.- ¿Cuál es su nombre? 2.- ¿Cuáles son las actividades que desempeña? 3.- ¿para qué sirve la paquetería interna? 4.- ¿Cuáles son los problemas que considera más importantes en la distribución de mercancía? 5.- ¿Qué están dispuestos a hacer para solucionar esos problemas? 6.- ¿Qué tipo de paquetería interna se envía? 7.- ¿Cual es proceso que se lleva para que la paquetería llegue a su destino? 8.- ¿Utiliza las tecnologías de información como soporte para operaciones de logística en el envió? 9.- ¿Podría indicar aproximadamente a cuánto ascienden los gastos de envió mensuales? 10.- ¿Cuales son los requerimientos para autorizar el envió? 11.- ¿Redefiniría el plan estratégico logístico? 12.- ¿Como mejoraría el tiempo de la operación de logística? 13.- ¿Cree usted que el departamento de almacén, podría hacerse cargo de lo que hace el encargado de serbios? 14.- ¿Que tiempo tarda en entregar al destinatario final? 15.- ¿qué control se maneja para asegurar la distribución en la empresa? 16.-Estaria dispuesto a hacer cambios de logística para solucionar el problema de tardanza? Link de video: https://youtu.be/cyEBtseLoL4
Conversación Disponible en
 https://soundcloud.com/erika-salinas-ruiz/entrevista-eloen-cortes-m4a/s-npdS4